Koja je cijena usluge održavanja web stranice? Potpuni vodič za 2023.
Vaša web stranica ključna je za uspjeh vašeg poslovanja. Zato ste uložili u prekrasnu stranicu bogatu značajkama koje su Vam bile potrebne.
Dakle, sada možete samo sjediti i pustiti da stranica sama radi idućih 10 godina, zar ne?
Ne baš tako brzo.
Web stranice trebaju redovito održavanje kako bi dobro funkcionirale i posjetiteljima vaše stranice pružile pozitivno iskustvo. Neuspjeh ažuriranja vaše web-lokacije može dovesti do gubitka konverzija, štete ugledu vašeg brenda ili čak skupog proboja sigurnosti.
Ali možda nemate slobodnog vremena ili resursa za održavanje vlastite web stranice. Koliko će stručnjaka za održavanje web stranica koštati da vam skine taj dodatni posao s leđa?
Ovaj je članak vaš vodič o tome što je održavanje web stranice, zašto vam je potrebno i koliko možete očekivati da ćete platiti za to u 2023. godini u Bosni i hercegovini.
NAPOMENA: Podaci u nastavku namijenjeni su malim/srednjim tvrtkama. Nije namijenjeno velikim korporacijama s ogromnim budžetom koje imaju zaposlenike s punim radnim vremenom koji interno dizajniraju, razvijaju i upravljaju svojim web stranicama.
Što su usluge održavanja web stranice?
Usluge održavanja web stranica redovite su provjere i ažuriranja koja održavaju glatko i sigurno funkcioniranje vaše web stranice. Održavanje osigurava da koristite najsuvremeniju tehnologiju, da ništa nije hakirano i da promet i dalje teče i da Vaša web lokacija radi uredno kao prvoga dana.
Svoju web stranicu možete održavati sami ili sklopiti ugovor s agencijom koja se bavi održavanjem web stranice. Plan održavanja svake agencije ponudit će različitu kombinaciju usluga.
Zašto trebate usluge održavanja web stranice?
Vjerojatno ste naišli na web stranicu ili dvije koje izgledaju kao da nisu ažurirane godinama. Sporo se učitava, teško je koristiti na mobitelu, a dizajn vas vraća u sjećanje na 2006. godinu.
Nemojte biti ta web stranica.
Održavanje web stranice posjetiteljima vaše stranice pruža vrhunsko korisničko iskustvo. Dizajn vaše stranice izgleda moderno, a funkcionalnost je sve što današnji potrošač očekuje.
Usluge održavanja web stranica također štite vašu stranicu od zastoja i grešaka. Krpanje i nadogradnja softvera ili dodataka koje koristite na web stranici ključni su za njegovo funkcioniranje.
Neke usluge održavanja web stranica pomažu u kontinuiranoj optimizaciji za tražilice (SEO). SEO podiže vašu stranicu na viši položaj na stranici s rezultatima tražilice i dovodi organski promet.
Što se događa kada ne održavate svoju web stranicu?
Počnimo s najgorim mogućim scenarijem: vaša bi web stranica mogla biti hakirana.
Vlasnici web stranica često misle o kibernetičkim napadima kao o nečemu što se događa samo Croatia Airlinesu i stranici od lokalne općine , ali 46% povreda podataka događa se malim tvrtkama.
Zastarjele web stranice posebno su osjetljive na hakiranje. Usluge održavanja web stranica mogu smanjiti vaše šanse za hakiranje.
Još jedna potencijalna katastrofa je rušenje web stranice ili njeno loše funkcioniranje. Gubite potencijalnu prodaju svake minute dok vaša web stranica ne radi – a neki zainteresirani kupci više se neće vratiti.
Čak i ako se web-stranica nije potpuno srušila, loša funkcionalnost otjerat će kupce: 90% kupaca napustilo je web-stranicu jer se nije učitavalo dovoljno brzo.
Ako je mobilno iskustvo sporo ili nezgodno, 18% kupaca će odustati od kupovine radije nego prijeći na stolno računalo.
Održavanje web-mjesta može uhvatiti pogreške prije nego dovedu do prekida rada i problema s performansama.
Čak i ako imate sreće i vaša zastarjela web stranica ne doživi krizu, ona ne ispunjava svoj potencijal ako je ne održavate.
Na primjer, uzmite SEO.
Trenutno postoje ljudi koji traže proizvod ili uslugu poput vaše. Ali optimizacija tražilica zahtijeva kontinuirano održavanje, a ako ne uložite trud, manje je vjerojatno da će ti potencijalni kupci pronaći vašu web stranicu.
Možete li sami održavati web stranicu?
Možete sami ažurirati web stranicu, ali to nije lak posao.
Potrebne su vam različite vještine u razvoju web stranica, dizajnu i SEO-u. I morate pronaći dodatno vrijeme za rad na svojoj stranici barem jednom mjesečno.
Mnoge male tvrtke smatraju da je mnogo isplativije sklopiti ugovor sa uslugom koja pruža redovito održavanje web stranice.
Što je uključeno u usluge održavanja web stranica?
Paketi za održavanje web stranica kreću se od vrlo osnovnih do svega osim igle. 🙂 Agencije imaju različite specijalnosti i mogućnosti. Koju ćete uslugu i paket odabrati ovisi o potrebama vašeg poslovanja. Pogledajmo 11 najčešćih usluga održavanja web stranica.
1. Hosting web stranica
Možda već imate uslugu hostinga web stranice kojom ste zadovoljni ili će možda hosting biti uključen u vaš novi paket održavanja.
U svakom slučaju, to će biti stalni trošak. Koliko ćete platiti ovisi o vrsti hostinga koju koristite.
Dijeljeni hosting – Dijeljeni hosting je ono što zvuči: vaša web stranica nalazi se na poslužitelju koji dijele druge web stranice. Zbog zajedničkog troška, to je jeftina opcija. Očekujte plaćanje od 6 do 20 km mjesečno.
Alat za izradu web stranica – Ako ste svoju web stranicu izradili pomoću alata za izradu web stranica kao što je Wix ili Weebly, troškovi hostinga vaše web stranice bit će prilično niski. Te platforme ponekad nude besplatan plan, ali obično nisu prikladne za tvrtke. Očekujte plaćanje od 12 do 36 km mjesečno.
Virtualni privatni poslužitelj (VPS) – VPS je sredina između dijeljenog hostinga i namjenskog poslužitelja. Dijelite poslužitelj, ali imate vlastiti dio s privatnim CPU-om i RAM-om. VPS općenito košta 30–100 km mjesečno.
Namjenski poslužitelj – najskuplja opcija hostinga web stranica je iznajmljivanje fizičkog poslužitelja za sebe. Očekujte da će koštati 200 km i više mjesečno – vjerojatno se ne isplati većini malih tvrtki.
2. Obnova naziva domene
Još jedno ulaganje o kojem se ne može pregovarati za bilo koju poslovnu web stranicu je naziv domene. To spada u kategoriju održavanja jer se mora obnavljati svake godine.
Dok ljudi ponekad plaćaju milijune dolara za naziv domene, većina neiskorištenih domena prilično je jeftina. Cijena koju plaćate unaprijed često je niža od godišnje obnove.
Na primjer, GoDaddy vam omogućuje registraciju domena za samo 2,99 km. Međutim, obnova druge godine skoči na 36 km.
Prosječna cijena obnove za .com domenu je između 20 km – 60 km godišnje. To je manje od 3 do 8 km mjesečno.
3. SSL certifikat
SSL (Secure Sockets Layer) je protokol koji šifrira i provjerava autentičnost podataka koji se šalju između aplikacija, kao što su preglednik i vaš web poslužitelj.
Posjedovanje SSL certifikata za vašu webstranicu ključno je ako uzimate osobne podatke ili podatke o kreditnoj kartici kupaca.
Ali čak i ako nikakvi podaci o korisnicima ne prolaze kroz vašu stranicu, preglednik će je označiti upozorenjem “Nije sigurno” ako nemate SSL certifikat – što nije izgled koji ulijeva povjerenje.
SSL certifikat možete dobiti besplatno. Vrsta enkripcije ista je kao kod plaćenog SSL certifikata, ali plaćeni SSL obično dolazi s dodatnim značajkama poput korisničke podrške i duljeg razdoblja valjanosti.
Obnova SSL certifikata kreće se od 0 do 300 km mjesečno.
4. CMS zakrpe i ažuriranja
Vaša web stranica vjerojatno radi na sustavu za upravljanje sadržajem (CMS) kao što je WordPress koji vam omogućuje jednostavno učitavanje novog sadržaja.
Nažalost, koliko god CMS bio koristan, on je i područje ranjivosti. Glavni sustavi za upravljanje sadržajem brzo uvode ispravke grešaka, ali to ne pomaže ako svoju verziju ne ažurirate odmah.
Studija je pokazala da je 56% hakiranih web stranica imalo zastarjele verzije CMS-a u trenutku infekcije. Održavanje web stranice sprječava vas da budete jedna od tih web stranica.
Osim toga, dobivate sve najnovije nadogradnje dodataka.
Neke tvrtke plaćaju prilagođeni CMS. U tom slučaju ne postoji stvarna gornja granica cijene razvoja. Za redovita ažuriranja CMS-a kao što je Joomla! ili WordPress, očekujte da ćete platiti 40–400 km mjesečno.
5. Sigurnosna skeniranja
Nemojte čekati da dođe do povrede kako biste riješili sigurnosne probleme.
Plan održavanja web stranice trebao bi uključivati redovita (čak i dnevna) sigurnosna skeniranja.
Možete pronaći aplikacije i dodatke koji to rade besplatno. Međutim, plaćene usluge mogu dublje skenirati, identificirati više ranjivosti i pružiti bolju pomoć ako se nešto pronađe.
Očekujte plaćanje od 0 do 170 km mjesečno.
6. Sigurnosna kopija stranice
Ako se nešto dogodi vašem web-mjestu, važno je imati potpunu, nedavnu sigurnosnu kopiju kako ne biste izgubili podatke ili morali ponovno raditi.
Usluge web hostinga često nude sigurnosne kopije, ali budite oprezni – možda neće često sigurnosno kopirati cijelu vašu web stranicu. U idealnom slučaju, imat ćete dnevne sigurnosne kopije. U najmanju ruku, to bi trebalo biti učinjeno svakih nekoliko tjedana.
Ako paket sigurnosnog kopiranja i obnove vašeg hostinga nije dovoljno dobar, potražite uslugu treće strane. Sigurnosno kopiranje web stranice obično košta 6-20 km mjesečno.
7. Stalni razvoj
Dio vašeg plana održavanja web stranice može uključivati razvoj i dizajn web stranice.
Neki paketi uključuju određeni broj razvojnih sati, dok drugi omogućuju plaćanje u hodu za sate koji su vam potrebni.
Tekući razvoj obuhvaća stvari poput promjena dizajna i poboljšanja funkcionalnosti. Održavanje koraka s modernom tehnologijom i trendovima dizajna važno je za pružanje najboljeg mogućeg iskustva posjetiteljima vaše stranice.
Nebo je granica za troškove razvoja web-stranice— mnoga poduzeća plaćaju više od 10.00 km godišnje za usavršavanje svojih web-stranica. Ali kao dio većeg paketa održavanja, platite 50 do 200 km mjesečno.
8. Tehnička podrška
Čak i web stranice s vrhunskim održavanjem ponekad imaju problema. Treba vam netko dostupan tko zna kako otkloniti kvarove.
Ako ste to vi ili netko iz vašeg tima, možda nećete morati angažirati tehničku podršku. Ili možda imate malu, jednostavnu web stranicu, a besplatna korisnička podrška koju pruža WordPress ili neka druga platforma je dovoljno dobra za vas.
Ali ako želite prilagođenu podršku sa zajamčenim povratom, trebali biste platiti tehničku podršku treće strane. Moglo bi koštati od 50 do 400 km mjesečno.
9. Analitika i izvješćivanje
Možda imate uslugu održavanja web stranice koja umjesto vas nadzire vašu web stranicu, ali želite znati što se događa.
Neke usluge pružaju mjesečna analitička izvješća web-lokacije koja možete koristiti za daljnju izradu strategije i optimizaciju svojih kampanja. Očekujte da će koštati 10–30 km mjesečno.
10. Održavanje sustava web trgovine
Ako imate web trgovinu, vaš sustav e-trgovine središnji je za cijelo vaše poslovanje.
Bez obzira koristite li Shopify, BigCommerce, Magento, wordpress ili neku drugu platformu, važno je pronaći pružatelja usluga održavanja web stranice koji zna kako je održavati ažuriranom i sigurnom.
To obično košta 40–120 km mjesečno u ovisnosti o veličini shopa.
11. Optimizacija za tražilice
SEO uključuje sve radnje usmjerene na bolju izvedbu vaše web stranice na tražilicama.
Neki SEO su tehnički. To uključuje omogućavanje indeksiranja vaše web strnice botovima tražilica i poboljšanje tehničkih čimbenika rangiranja kao što su brzina web-mjesta i mobilni odziv.
SEO također uključuje ne tehničke poslove poput:
Istraživanje ključnih riječi
Razvoj i optimizacija sadržaja
Izgradnja poveznica
Možete pronaći SEO usluge za nekoliko stotina mjesečno, ali jeftinije nije uvijek bolje.
Tvrtke koje troše više od 500 km mjesečno na SEO imaju 53,3% veću vjerojatnost da će biti “izuzetno zadovoljne” svojom SEO tvrtkom od onih koje troše manje.
Cijena SEO-a uvelike varira, ali za paket koji pokriva sve aspekte SEO-a platit ćete 400 do 10 000 km.
Koji čimbenici utječu na cijenu usluga održavanja web stranice?
Kada pođete birati onoga tko će vam raditi plan održavanja web stranice, vidjet ćete da postoji širok raspon cijena. Brojni su čimbenici koji mogu utjecati na troškove održavanja web stranice.
Prvi faktor je koje se usluge pružaju. Agencija koja nudi samo hosting i sigurnosne zakrpe bit će jeftinija od one koja također radi vaš SEO i razvoj web stranice.
Veličina vaše web stranice može utjecati na iznos koji plaćate. Održavanje stranice s tisućama stranica i sofisticiranom funkcionalnošću koštat će više od ažuriranja Wix stranice od 5-10 stranica.
Vrsta stranice također je važna. Ako imate web trgovinu , potrebno vam je održavanje platforme za e-trgovinu i snažna sigurnost. Fizička trgovina bez online naručivanja može proći uz osnovnu sigurnost.
Konačno, vještine, radna snaga i resursi agencije za održavanje web stranice su čimbenik. Iskusni stručnjaci za web strnice neće ponuditi najjeftinije usluge, ali ulaganje se isplati mnogim tvrtkama.
Koliko košta održavanje web stranice?
Ne postoji jednostavan odgovor na ovo pitanje.
Ako imate osobni blog koji ne prikuplja osobne podatke ili imate mnogo posjetitelja, možete dobiti besplatni SSL certifikat i sigurnosni dodatak i platiti samo hosting i obnovu domene. To bi bilo oko 50 km mjesečno.
Velika tvrtka, s druge strane, može imati namjenski poslužitelj i odlučiti investirati u SEO i usluge razvoja web stranica. Ta je tvrtka mogla plaćati više od 5000 km mjesečno.
Prije nego što razgovarate s agencijama za održavanje web stranica, prođite kroz popis mogućih usluga. Odlučite što vam je potrebno i koliko možete izdvojiti za to.
Za pregled, ovdje je popis troškova održavanja stranice:
- Hosting web stranica: 6–1000 km/mj
- Obnova naziva domene: 2-6 km/mj
- SSL certifikat: 0-100 km/mj
- CMS zakrpe i ažuriranja: 20–200 km/mj
- Sigurnosna skeniranja: 0 – 85 km/mj
- Sigurnosna kopija web mjesta: 3–10 km/mj
- Tekući razvoj: 200–5000 km/mj
- Tehnička podrška: 50–3000 km/mj
- Analitika i izvješćivanje: 5–15 km/mj
- Održavanje sustava web trgovine: 50–120 km/mj
- Optimizacija za tražilice: 400–10,000 km
Koliko često treba održavati web stranicu?
Svaka vrsta održavanja web stranice ima svoj raspored. Evo koliko često ćete trebati svaku uslugu.
- Web hosting: Web hosting je u tijeku. Plaćat ćete mjesečno ili godišnje.
- Obnova naziva domene: Obnovite domenu jednom godišnje.
- SSL certifikat: SSL certifikati ističu i potrebno ih je obnoviti između svakih 90 dana i svake tri godine, ovisno o certifikatu.
- CMS zakrpe i ažuriranja: Vaš CMS treba ažurirati barem jednom godišnje, idealno mjesečno.
- Sigurnosna skeniranja: idealno je da se skeniranja provode svakodnevno. Treba ih provoditi barem jednom mjesečno.
- Sigurnosna kopija web-mjesta: najbolja je dnevna sigurnosna kopija. Ako to nije moguće, pokušajte mjesečno.
- Tekući razvoj: To može biti dio mjesečnog paketa ili plaćeni po satu.
- Tehnička podrška: Ovo je mjesečni trošak.
- Analitika i izvješćivanje: Optimalna su redovita mjesečna izvješća.
- Održavanje sustava web trgovine: Ažuriranja sustava web trgovine trebala bi se provoditi najmanje jednom godišnje, idealno jednom mjesečno.
- Optimizacija za tražilice: ovo možete platiti po satu, mjesečno ili po projektu.
Kako odabrati pružatelja usluga održavanja web stranice
Prvo što treba provjeriti je pokriva li agencija usluge koje su Vam potrebne. Svaki pružatelj usluga imat će različite vještine — pronađite paket održavanja koji odgovara vašim potrebama.
Nemate vremena čekati mjesecima da pružatelj usluga provede prijeko potrebnu promjenu. Provjerite ima li vaša agencija resurse za brzo i redovito ažuriranje.
Oni bi trebali razumjeti vašu vrstu poslovanja. Ako ste vlasnik web trgovine, agencija bi trebala imati iskustva u radu s vašim sustavom za web trgovinu.
Zaključak
Vaša je web stranica previše vrijedna da biste je pustili da propadne. Održavanje web stranice održavate vaše web-mjesto funkcionalnim i dovodi kupce.
Ako kupujete usluge održavanja web stranica, zašto se ne biste obratili tvrtki koja ima iskustvo u pomaganju tvrtkama u upravljanju njihovim web stranicama?
Razgovarajte sa stručnjakom za održavanje web stranica u e-inženjerig studiu već danas.
